JOKOPOST | עיתון המאמרים והבלוגים המוביל בישראל

facebook twitter linkedin
  • ראשי » 
  • IT
  •  » הולך ופוחת המסחר המסורתי

הולך ופוחת המסחר המסורתי

המכירות המקוונות ממריאות

הולך ופוחת המסחר המסורתי סחר אלקטרוני. צילום: commons.wikimedia.org
דצמבר 22
10:00 2014

החודשים נובמבר ודצמבר הם חודשים של פסטיבל קניות בעולם הנוצרי, והדבר מקרין גם על טריטוריות אחרות. בפרק זמן זה חלים שלושה מועדים דתיים: חג ההודיה, חג המולד, ותחילת השנה (סילבסטר). אליהם נספחים שני חגי מכירות שהולכים ומכים שורש: "יום שישי השחור" (בלאק פריידי, ביום שישי שאחרי חג ההודיה) ו"יום שני המקוון" (סייבר מאנדי, ביום שני שאחרי חג ההודיה), צמד חגיגות ששוברות את כל שיאי המסחר של תקופת החגים.

מטבע הדברים המכירות בארה"ב בתקופה האמורה מסוקרות ומנותחות לעומקן. קודם כל כאינדיקציה להתפתחות הסחר האלקטרוני. גם השנה אנו מוצפים בשברי ידיעות ובקטעי מאמרים על אודות המגמות המסתמנות. אלה ימשיכו להיערם עד תום החודש והם מאופיינים בבלבול רב, שכן מצוטטים נתונים ממקורות לא אחידים שמתייחסים לימים שונים ולתקופות שונות. אחד מדבר על ההיקפים בחג המולד, חברו על התקופה שבין חג ההודיה לסייבר מאנדי ואחר על התקופה שבין 8.12–1.1, וזהו רק מדגם קטן. הכתבים והפרשנים הישראלים לא תמיד ערים להבחנה המתבקשת, וקוראיהם עוד פחות. תופעה נוספת קשורה לכותרות המתאכזבות של הכותבים הישראלים מביצועי המכירות האינטרנטיות, ללא כל הצדקה לדעתי.

אז בואו נעשה קצת סדר בעובדות ובמשמעויותיהן, זאת אף מבלי להמתין לסופו של החודש. ראוי לשים לב לארבע עובדות יסוד חשובות. ראשית, הסחר האלקטרוני ממשיך באופן ברור לצמוח. לפי מדידות חברת י.ב.מ בחג ההודיה, היתה במסחר זה בארה"ב עלייה של מעל 14%, ושל כ-10% בבלאק פריידי, אל מול נתוני השנה שעברה. מדידה אחרת מצאה בניו-יורק עליה של כ-9% במכירות האינטרנטיות בסייבר מאנדי. חברת השילוח פדקס דיווחה על 22.6 מיליון משלוחים ביום השיא בדצמבר, יותר מאי פעם. מי שרואה בהתקדמות שכזו אכזבה, מתעלם מההתפתחות ההיסטורית. ברור שככל שגדלה הכמות האבסולוטית של המכירות המקוונות, כך קטן אחוז הגידול, גם אם מדובר בצמיחה אבסולוטית מרשימה כשלעצמה. כמו כן כדאי לזכור כי ממכירות שיא בכמה ימים מסוימים, הולכת ומתגבשת תופעה של פיזור חגיגת המכירות על פני כל החודשיים האחרונים של השנה.

הנקודה העקרונית השנייה, הנובעת מקודמתה, היא הירידה הברורה במכירות בחנויות המסורתיות. בין שמתייחסים ליום מסוים ובין שלתקופה, המכירות בקטגוריה זו יורדות, ומדובר כבר באחוזים לא מבוטלים. בבלאק פריידי ירד סך כל המכירות בחצי אחוז לפחות, מה שמעצים את העלייה במכירות המקוונות. כלומר גם כשהעוגה קטנה, החלק שכובש הסחר האלקטורני גדל והולך. על פי מדידה מסוימת היקף המכירות של הסחר הלא מקוון ירד בתקופת החגים בארה"ב מ-57.4 מיליארד דולר ל-50.9 מיליארד. בקיצור, מי שעיניו קהו מראות את נצחונו של המסחר המקוון, יישאר מובס.

העובדה הבולטת הבאה קשורה לחלקו של המסחר האינטרנטי הנייד, בתוך כלל הסחר האלקטרוני. לפי מדידת י.ב.מ, בבלאק פריידי האחרון תת הקטגוריה הזו כבר היוותה מחצית מכלל המכירות באינטרנט! זאת אחרי עלייה של כרבע לעומת השנה החולפת. רשת וולמרט מדדה שיעור גבוה יותר – בין חג ההודיה לסייבר מאנדי הם מצאו כי כ-70% מהקניות המקוונות נעשות ממכשירים ניידים. מגמה זו היא הבולטת ביותר מכל אלה הנסקרות כאן, ויש בה כדי להשפיע על אופני הפרסום והטיפול בלקוחות, ולחולל בהם שינויים.

ולבסוף, המגמה המעניינת שמעידה על התחזקות החזקים. אמזון, הענקית המובילה בסחר המקוון בארה"ב, הגדילה את מכירותיה בבלאק פריידי ב-24% לעומת אשתקד. אצל השנייה בגודלה, אי-ביי, הגידול היה מרשים אף יותר, תוספת של 27% לעומת השנה החולפת. החברות הגדולות מתעצמות. בימי מכירה מרכזיים מדדה וולמרט מכירות מקוונות ששואפות למיליון דולר מדי דקה. עובדות שכאלה אין צורך אפילו לפרש.

על המחבר / המחברת

יונתן קורפל

יונתן קורפל

עורך ראשי, עורך מדור: IT, עורך מדור: בארים ומסעדות. בעבר מנכ"ל חברות IT בארץ ובחו"ל. כיום באקדמיה ו-דירקטור בחברות ציבוריות.

4 תגובות

  1. יהודה
    יהודה דצמבר 22 2014, 12:56
    חומר למחשבה

    כתבה מעניינת מאוד
    כמה הערות:
    1. "בלאק פריידי" מתקיים יום *אחרי* חג ההודיה (ולא לפני כמו שמופיע בכתבה).

    2. מעניין שהשילוב של אמזון וסמארטפון דווקא הביא (בינתיים) לכשלון.
    ההשקה של ה"פייר פון" של אמזון לא הצליח (בלשון המעטה)

    http: //www.themarker.com/wallstreet/ 1.2502800

    השב לתגובה
    • יונתן קורפל
      יונתן קורפל דצמבר 22 2014, 21:10
      תודה על ההתייחסות החיובית

      מועד יום שישי השחור נכתב בטעות, ולאור הערתך תוקן.
      ההשקעה של אמזון בפרויקט הסלולר, כלל לא קשור למקומה בסחר האלקטרוני ולהיקפו הצומח של זה האחרון.

      השב לתגובה
      • יהודה
        יהודה דצמבר 22 2014, 22:06
        הבהרה

        לא התכוונתי לגרוע מהצלחתו של אמזון בתחום סחר האלקטרוני (בו הוא שולט)
        ראיתי נכון לציין שמעניין שנסיונו של אמזון "לנצל" את הטרנד של הקנייה באמצעות הסלולר אינו בהכרח נוסחה להצלחה

        השב לתגובה
  2. שול
    שול דצמבר 24 2014, 12:40
    אין ספק שזאת המגמה

    אבל לא לשכוח שיש באינטרנט גם הרבה שלילה והיא לא באה מספיק לביטוי במאמרים שלך

    השב לתגובה

כתוב תגובה

הוסף תגובה:

<

* אני מתחייב לפעול על פי תנאי השימוש באתר


התגובות יפורסמו לפי שיקול דעת העורך

כתבות נוספות

פוסטים אחרונים בIT

יתר המאמרים במדור
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!