JOKOPOST | עיתון המאמרים והבלוגים המוביל בישראל

facebook twitter linkedin

בריאות ארגונית

עובדים בריאים יוצרים תפוקה גבוהה

בריאות ארגונית אורן פפו
אוקטובר 04
09:39 2015

אתגר מרכזי העומד כיום בפני ארגונים הוא להבין כיצד ליצור מוטיבציה ולהגביר את החיבור של העובדים לארגון במטרה לשפר את התפוקה. נושא קידום הבריאות בארגונים תופס תאוצה במהלך השנים האחרונות, והוכח שיתרונות בריאותיים לעובד מלווים בשיפור התוצאות העסקיות. מחקרים שנעשים כיום מראים קשר מובהק בין עובד בריא לבין עובד יעיל. עובדים שמנהלים סגנון חיים בריא יותר הם עובדים שנעדרים פחות, פרודוקטיביים יותר ובטווח הארוך עלותם לארגון נמוכה יותר. כך הפכה בריאות העובדים בארגון לצורך בסיסי בהשגת היעדים העסקיים. במרוץ הזה חייבים להמשיך לרוץ!

ארגונים שהשכילו להשקיע משאבים בתחום רווחת העובד (Employee Wellness) בעבר, נהנים כיום משיפור במדדי ההיעדרויות, עלייה ברמת המוצר והשירות, תחלופה נמוכה יותר ותפוקות משופרות. מנגד ברור כיום כי הזנחת נושאי הבריאות והרווחה בקרב העובדים תוביל אותם לשחיקה, מתח ועייפות, המובילים להיעדרויות ממושכות ולירידה בתפוקה.

ארגונים המשלבים תכנית בריאות עובדים מסייעים לחיזוק הקשרים ולשיתוף הפעולה בין הדרגים השונים בארגון. דוגמה בולטת לכך היא טרנד חדש בשם Walking Meetings – הישיבות הממושכות והמעייפות שהכרנו מוחלפות בישיבות הליכה משותפות. אלה תורמות לעלייה ניכרת במחויבות העובדים, שכן להליכה יש אפקט של שבירת הקרח; כשמנהל צועד עם העובד שלו או כשעובד צועד לצד עמית, נוצר חיבור שהוא חוויה מגבשת שונה באופיה מההייררכיה הברורה המתקיימת במשרדו של המנהל. הליכה זה לצד זה משדרת למשתתפים (שניים או יותר) פתיחות מירבית והבנה כי כולם באותה רמה ולכולם יש זכות דיבור וחובת הקשבה. פתיחות זו יוצרת אינטראקציה בריאה המקדמת את מטרות הארגון.

בשנים האחרונות אנו עדים למגמה ברורה של הגדלת משאבים המוקדשים לרווחת העובד. בסקר מעסיקים חדש שבוצע על ידי National Business Group בולטת השקעה בסכום שיא של 594 דולר בשנה לכל עובד, בהשוואה ל-260 דולר בשנת 2010 ו-521 דולר בשנת 2013. על פי נתונים אלו ניתן לראות בבירור כי ארגונים הכפילו את תקציב פעילויות הבריאות לרווחת העובדים במהלך חמש השנים האחרונות. את ההטבות החד-פעמיות, כמו מסיבות פורים, סט סירים או בקבוקי יין שהיו מחולקים בחגים, מחליפות כיום הטבות מתחום הבריאות: תחרויות ספורט המאורגנות על ידי המעסיק, צמידי כושר (fitness bands) המחולקים לעובדים, אימונים אישיים ופגישות אימון לאורח חיים בריא. העובד מממש את ההטבות בזמנו החופשי ועל פי שיקול דעתו.

אבל איך מתחילים? ארגונים רבים אינם יודעים כיצד להוציא לפועל מדיניות של קידום בריאות. במקרים רבים הדבר נובע מהמחשבה (והלחץ) כי עדיף להתרכז ביעדים היום-יומיים, בקצב העבודה המתגבר ובהשקעת משאבים ישירים לייצור תפוקה. על ארגונים אלו להבין כי מדיניות של עידוד הבריאות בעבודה היא תהליך שניתן להתחיל בו בהדרגה ולקטוף את הפירות בהמשך. כמובן ניתן להתחיל בהשקעה מינימלית ולהתקדם בהדרגה על פי הצורך והתקציב שלרשות הארגון. אפשר למשל להתחיל בהפצת טיפים ממוקדים בתחומי ספורט ותזונה בפורטל הארגוני, להמשיך בפתיחת קבוצת ספורט ולאחר מכן לארגן יום בריאות הכולל כמה אירועים במקביל, אירועים המשתלבים במהלך יום עבודה, מתאימים לאופי העסקי של הארגון ואינם מפריעים למהלך העבודה השוטף.

תכניות רווחה פשוטות, נגישות ומדידות עשויות לשפר לא רק את בריאותם של העובדים אלא גם את הסיפוק והנאמנות שלהם. עובדים שחשים שלמקום העבודה שלהם באמת אכפת מהבריאות שלהם ומרווחתם האישית יהיו נאמנים, חדורי מוטיבציה ושבעי רצון במשרותיהם, וכך ניתן לנטרל גורם מתח משמעותי ועיקרי שמשפיע על התפוקה בארגון.

איך רותמים את ההנהלה הבכירה? השגת תמיכת ההנהלה ביוזמות ניהול הבריאות במקום העבודה היא צעד ראשון וקריטי לתכנית מצליחה. רתימת מקבלי ההחלטות אינה פשוטה, וכדי שתצליח מומלץ לחבר את התכנית לאסטרטגיה העסקית הכוללת של הארגון ולחזון של החברה. למשל אם אסטרטגיית הארגון היא לגייס כישרונות צעירים ולשמר אותם, אזי הצגת מקום העבודה כמקום שמשקיע בבריאות העובדים ושנפלא לעבוד בו, בהחלט עשויה לשחק לטובתכם.

הנה כמה פעילויות מומלצות:

ימי בריאות וספורט

הקצאת זמן לאימון גופני במהלך שעות העבודה

הרצאות וסדנאות לאורח חיים בריא

בדיקת רופא ומדדים שונים: לחץ דם, רמות סוכר, אחוז שומן, משקל ועוד

מתן גישה לחדר כושר

אימון להקניית הרגלים לאורח חיים בריא והקלה על לחץ

תכניות להפסקת עישון ולירידה במשקל

טיפולי גוף שונים להקלה על מתחים הנגרמים מישיבה ממושכת

הדרכה ארגונומית בעמדות העבודה

מנהלי משאבי אנוש רבים בוודאי קוראים את הדברים ולא בטוחים לגבי רמת שיתוף הפעולה של עובדיהם. אכן נדרש שיתוף פעולה של העובדים, אחרת אין כל טעם לתכניות. כדי להשיג את שיתוף הפעולה של העובדים מומלץ שההשתתפות בתכנית תיתפס כהטבה ולא כמחויבות, וכן ליצור מערכת תגמולים ותמריצים שתעודד השתתפות פעילה ביוזמות השונות, אם בדרך של תחרויות נושאות פרסים ואם באמצעות צבירת נקודות זכות שיומרו בימי חופש או בתווי קנייה שונים (כמו כרטיסים למופעים, נופשונים ועוד). יחד עם זאת, זמן קצר לאחר הפעלת התכנית יש להעביר משוב לבחינת שיעור השתתפות ושביעות רצון העובדים, במטרה לקבוע את מידת ההצלחה של התכנית ולהכניס שינויים והתאמות בהתחשב בצרכים של העובדים בארגון.

נכון להיום ידוע כי לפחות 20% מכלל העובדים בארגון נמצאים בקבוצת סיכון למחלות שונות ולהיעדרויות בשל מחלות הקשורות בעבודתם. השקעה בעובד בסכום של 100 עד 600 ש"ח בשנה בהתאם למרכיבי התכנית שבוחר המעסיק מביאה לשיפור בריאותם ולהגדלת התפוקה שלהם. ממחקרים בעולם נמצא שהשקעה של דולר אחד הביאה להחזרים נאים: בסיטי בנק כ-4 דולר, בפפסי קולה 3 דולר ובמוטורולה חושב החזר של 3.15 דולר לכל דולר של השקעה בקידום בריאות בארגון.

רק בריאות.

על המחבר / המחברת

Avatar

אורן פפו

מנכ"ל חב' "פרואקטיב" המתמחה בבנייה ובהתאמה של תכניות בריאות פעילות בארגונים. תואר שני במנהל עסקים (M.Sc).

17 תגובות

  1. גיל
    גיל אוקטובר 04 2015, 16:40
    מצויין

    מאמר מעולה וחשוב !
    מאחד שיודע על מה הוא כותב
    🙂
    מומלץ לנסות !

    השב לתגובה
  2. אריה גור
    אריה גור אוקטובר 04 2015, 20:09
    כתבה מצויינת

    הפגת מתחים במקום העבודה נושא חשוב מאוד מכמה היבטים, מה גם שהיום אין ספק שתופעות נפשיות כמו דיכאון ופיסיולוגיות כמו מחלות כלי דם או סכרת נגרמות כתוצאה מלחצים ומתחים. טיפול בנושא הבריאות נראה כרעיון מבריק.

    השב לתגובה
    • אורן פפו
      אורן פפו אוקטובר 04 2015, 23:15
      אתה בהחלט צודק !

      אני מקווה שהנהלות משאבי אנוש ורווחה בארגונים השונים, אכן יעשו מעשה בכוון הנכון, כך נהפוך כולנו לחברה בריאה יותר.

      השב לתגובה
    • לילך תבור
      לילך תבור אוקטובר 05 2015, 00:47
      משברים

      בעניין הבריאות נכנס גם העניין הרגשי משברים בחיים האישיים משפיעים לא מעט על התפקוד בעבודה וגורמים גם לפגיעה בבריאות הפיזית ולמיטב ידיעתי זה נושא שלא מקבל התייחסות במקום עבודה

      השב לתגובה
      • אורן פפו
        אורן פפו אוקטובר 05 2015, 19:14
        גם לזה יש פתרונות.

        לילך, לא התייחסתי לכך במאמר מכוון שמדובר בנושא מורכב שמצדיק מאמר בפני עצמו. רק אוסיף שיש ארגונים שבהם משלבים סדנאות מיינדפולנס (מודעות קשובה) ודמיון מודרך ושמטרתם להתמודד עם לחץ ומתח, חרדה ודיכאון, אם הוא נגרם בהשפעת מקום העבודה או שהגיע מהבית , הסדנאות הן לא תחליף לטיפול אישי אך בהחלט מאפשרות למקום העבודה נגיעה בתחום מורכב זה.
        בכל אופן,
        גם במקרה זה פעילות גופנית יכולה לתרום לשיפור הרגשתו הכללית של העובד.

        השב לתגובה
  3. נועם א
    נועם א אוקטובר 04 2015, 20:53
    המאמר מדהים

    אורן קראתי את המאמר ונכנסתי חאתר שלך התכנים יצרו סקרנות ובהחלט אצור עימך קשר לפעילות בחברתי

    השב לתגובה
    • אורן פפו
      אורן פפו אוקטובר 04 2015, 23:19
      אשמח לשמוע ממך!

      באתר PROACTIVE ניתן להתרשם מפעילויות נוספות ומגוונות לקידום בריאות בארגונים.

      השב לתגובה
  4. ר.
    ר. אוקטובר 06 2015, 12:48
    נעלם המושג של נופש

    או בית הבראה
    היום כל אחד רץ ומתרוצץ בחופש וחוזר הרוס לעבודה

    השב לתגובה
    • אורן פפו
      אורן פפו אוקטובר 10 2015, 20:10
      הפתרון במקום העבודה !

      דבריך מחזקים את הנאמר בכתבה ואת הסיבה שבגינה נדרש לשלב פעילות גופנית במקום העבודה ולאפשר הפסקות לצבירת אנרגיות חדשות שכפי שאתה מציין, לא נצברות גם בזמן שהעובדים יוצאים לחופשה יזומה.

      השב לתגובה
  5. מאיה
    מאיה אוקטובר 08 2015, 17:05
    כמה שזה עושה חשק..

    אורן, מאמר מעולה, מקיף, מקצועי, ובעיקר עושה חשק עז להשתייך לארגון ששוכר את שירותייך. אין ספק שהארגון והעובדים יוצאים מורווחים מכל הכיוונים.

    השב לתגובה
    • אורן פפו
      אורן פפו אוקטובר 10 2015, 20:14
      את אכן צודקת !

      את מוזמנת להיכנס לאתר : proactive4u.co ולהתרשם מסרטון קצר שממחיש את ההנאה של העובדים מקיום ימי בריאות וספורט בארגון.

      השב לתגובה
  6. מלכה
    מלכה אוקטובר 20 2015, 13:06
    תודעת בריאות יוצרים במערכת החינוך

    כאשר מדובר בעובדים בוגרים כבר קצת מאוחר מידי

    השב לתגובה
  7. אורן פפו
    אורן פפו אוקטובר 20 2015, 18:59
    אף פעם לא מאוחר מדי...

    מלכה, את אכן צודקת שיש חשיבות גבוהה להקניית הרגלים לאורח חיים בריא בשכבות אוכלוסיה צעירות יותר ואכן אנו מקיימים פעילויות לאורח חיים בריא בבתי ספר ובגילאים צעירים יותר.
    יחד עם זאת יש חשיבות לפעילות גופנית ותזונה נכונה בכל גיל. אני נתקל במהלך עבודתי בעובדי ייצור שעובדים במשמרות של 8 שעות ויותר ללא שילוב של פעילות גופנית או הקפדה על תזונה בריאה במקום עבודתם, לאוכלוסיה שכזאת יש חשיבות מכרעת בשילוב של פעילויות אקטיביות ושוברות שגרה שניתן לקיים במהלך יום העבודה להשגת עובדים בריאים יותר ומחוברים יותר לארגון שמשקיע ברווחתם ודואג להם, ללא קשר לגילם.
    העובדים ירגישו טוב והארגון ייהנה מעובדים ערניים יותר שינצלו פחות ימי חופשה בשל מחלות ראומטיות הנגרמות מעבודה במנחים קבועים וללא תנועתיות. WIN WIN !!!

    השב לתגובה
  8. מירי
    מירי נובמבר 03 2015, 15:35
    בריאות נפשית חשובה מבריאות פיזית

    חשוב שהמנהלים יפעלו בשיקול דעת ולא בלחץ ויתנו מענה רציונלי ולא רגשי

    השב לתגובה
  9. א.ב
    א.ב נובמבר 26 2015, 17:37
    חזון אחרית הימים.

    הייתי מוסיפה אפשרויות מובנות לייעוץ מקצועי עבור הצעירים שבצוותים ועבור אלו המסיימים פרק בהכשרה מקצועית ועומדים בפני הפרק הבא. (נקודת הסתכלות של רופאה מתמחה בבית חולים גדול)

    השב לתגובה
    • אורן פפו
      אורן פפו נובמבר 27 2015, 13:13
      האם תוכלי להיות יותר ספציפית...?

      א.ב. אני אשמח להבין למה כוונתך ב "אפשרויות מובנות" והאם את מכוונת ל"הכשרה מקצועית" בתחום מסוים או באופן כללי,
      בנוסף ,
      הייתי שמח להבין היכן הנושא פוגש אותך בעבודה היומיומית כרופאה.

      השב לתגובה
      • א.ב
        א.ב נובמבר 29 2015, 08:10
        משוב

        משוב פרטני מסודר לעובד על תפקוד שוטף במקום ״שמועות״ ואמירות מזדמנות. ובאותה הגישה, גם לגבי עתידך המקצועי הן בשלבים ההתחלתיים והן לקראת סיום ההכשרה.
        מתמחה בבית החולים הינו שילוב בין ״שכיר״ לבין ״מתלמד״ כשהמטרה היא ״רופא מומחה״ ובהמשך לכך ״תת התמחות״

        השב לתגובה

כתוב תגובה

הוסף תגובה:

<

* אני מתחייב לפעול על פי תנאי השימוש באתר


התגובות יפורסמו לפי שיקול דעת העורך

כתבות נוספות

פוסטים אחרונים ברפואה

יתר המאמרים במדור